Решили внедрить у себя в компании Битрикс24, но не знаете какой вариант выбрать: облачный или коробочный? В этой статье рассказываем о различиях и подводных камнях обеих версий системы Битрикс24.
Самое главное отличие облачного Битрикс24 от коробочного — место их расположения. Облачный Битрикс24 размещен на серверах компании 1С-Битрикс, которые расположены по всему миру. Это значит, что при покупке какого-либо тарифа облачного Битрикс24 вы платите только за предоставляемый вам функционал.
Здесь можно провести аналогию с файлообменниками вроде dropbox или google. Выбрали подходящий вам тариф, оплатили и пользуетесь. Не хватило места на диске — выбрали другой тариф, оплатили и продолжаете хранить файлы на облачном хранилище.
С Битрикс24 дела обстоят точно также. Вы регистрируетесь на сайте Битрикс24, выбираете необходимый вам тариф и начинаете работать. Корректную работу серверов и защищенность данных Битрикс24 берет на себя.
Коробочный Битрикс24 разворачивается непосредственно на ваших серверах. Это может быть локальный сервер вашей компании, к которым уже подключены телефония и 1С или арендованный вами облачный сервер у хостинг-провайдера.
В отличие от облачного Битрикс24, корректная работа коробочного Битрикс24 во многом зависит от вас. Так как система находится на ваших серверах, то их технической поддержкой занимаетесь вы, ваши it-специалисты или техническая поддержка вашего хостинг-провайдера.
Приобретая коробочный Битрикс24, вы покупаете по своей сути готовое решение, ответственность за установку и поддержку которого лежит на вас.
Самый первый вопрос, который вы должны задать себе перед выбором версии Битрикс24, — для каких целей нужна система. Если у вас небольшой или средний бизнес с достаточно понятными стандартными процессами внутри компании — смело берите облачную версию. В течение 15 дней вы можете бесплатно протестировать максимальный функционал системы и после выбрать подходящий вам тариф облачного Битрикс24.
Давайте разберем на конкретном примере. Допустим, у вас небольшое юридическое агентство, которое занимается сопровождением бизнеса. В штате у вас работает 10 человек, все процессы достаточно просты и понятны. Менеджеры созваниваются с клиентами и принимают входящие звонки, бухгалтер ведет документооборот, маркетологи занимаются продвижением компании.
В таком случае покупка коробочного Битрикс24 не имеет смысла. Все процессы вы можете настроить, используя стандартный функционал облачной версии системы. Вам не нужно тратить дополнительные деньги на сервер и его обслуживание.
Коробочный Битрикс24 устанавливают в том случае, если компания планирует в системе серьезные доработки. Также коробочный Битрикс24 используют, как правило, крупные компании, которым важно, чтобы вся информация сохранялась и оставалась на собственных серверах.
Например, ваша компания занимается производством и поставкой сложного промышленного оборудования. У вас многомиллионные сделки и сложные бизнес-процессы.Чтобы облегчить работу менеджерам, вы хотите доработать карточку звонка и сделать отчет, который будет сводить в одну таблицу все платежи и рассчитывать маржинальность сделок.
В таком случае вам понадобится коробочный Битрикс24. Разработка такого рода отчета и доработка карточки звонка возможна только с помощью программного кода, что невозможно сделать на облачном Битрикс24.
Давайте перейдем к более детальному разбору каждого из вариантов системы.
Плюсы облачного Битрикс24:
— Простая установка. Для того чтобы начать работать на облачном Битрикс24 вам всего лишь необходимо зарегистрироваться на сайте bitrix24.by и нажать кнопку “Получить бесплатно”. После этого вы сразу попадаете на портал Битрикс24 и можете приступать к его настройке.
Главная страница Битрикс24
— Минимальные вложения на старте. Для того чтобы начать пользоваться облачным Битрикс24, вам не нужно вкладывать много денег. У “облака” действует бесплатный тариф, которого хватит для старта, а базовый тариф начинается от 55 BYN/месяц.
Тарифы облачного Битрикс24
— Быстрые обновления. Весь новый функционал, который выпускает Битрикс24, в первую очередь появляется на облачной версии системы. Это означает, что вы можете пользоваться новыми инструментами Битрикс24 в то время как на коробочной версии они еще не появились.
— Не нужно обслуживать сервер. С облачным Битрикс24 вы платите исключительно за пользование сервисом. Все расходы на обслуживание серверов и их корректную работу берет на себя компания 1С-Битрикс.
Минусы облачного Битрикс24
Он один, но существенный: невозможность программных доработок. Все, что вы можете на облачном Битрикс24 — пользоваться исключительно встроенным функционалом и приложениями из маркетплейса. Если вы захотели доработать карточку звонка или сделать какой-то уникальный отчет, который требует работы программиста — это возможно сделать исключительно на коробочной версии Битрикс24.
В облачной версии Битрикс24 у вас не будет доступа к коду продукта. Все что вы можете, это обратиться к интегратору с просьбой разработать для вас уникальное приложение, которое может встраиваться в некоторые разделы системы. Но даже приложением невозможно решить многие бизнес-задачи.
Плюсы коробочного Битрикс24
— Все данные находятся на вашем сервере. Важный пункт для компаний, предъявляющих максимально высокие требования к размещению корпоративных данных. Плюс, при желании вы в любой момент можете отключить свой сервер и удалить Битрикс24. Вся информация исчезнет моментально. С облачным Битрикс24 быстро такое сделать не удастся.
— Доступ к исходному коду. Это значит, что при желании вы можете полностью переписать свой Битрикс24, изменив его до неузнаваемости. Вы можете изменять логику работу модулей, интерфейс, убирать/добавлять кнопки и разрабатывать тот функционал, который нужен вашей компании.
— Максимальные возможности интеграции с разными системами. К коробочной версии Битрикс24 вы можете подключить буквально любой сервис, все зависит от бюджетов компании на развитие системы. Делается это через подключение к API внешнего сервиса, или даже через прямое подключение к базе данных при отсутствии API.
Минусы коробочного Битрикс24
— Серьезные вложения на старте. Для того чтобы начать пользоваться коробочным Битрикс24 вам необходимо оплатить лицензию на год, а это как минимум 3400 BYN. К этому добавляется оплата за аренду сервера и в некоторых случаях оплата за разворот системы.
Тарифы коробочного Битрикс24
— Сложная установка. У вас не получится просто нажать несколько кнопок, как обычно, это делается при установке программы на компьютер. Установка коробочного Битрикс24 — сложная работа, которая состоит из нескольких шагов.
Читать также: Как установить коробочный Битрикс24 на сервер
— Обновления выходят позже облачной версии. Это значит, что тот функционал, который появился на облачной версии Битрикс24, на “коробке” будет доступен гораздо позже. Плюс, если в облачной версии обновления устанавливаются автоматически, то в “коробке” это нужно делать вручную.
Решать вам. Если вы не планируете глобальных доработок и вам хватит стандартного функционала Битрикс24, выбирайте облачную версию. Если вам принципиально важно сохранять данные на собственных серверах и вы планируете серьезные изменения в системе — дело за “коробкой”.
В любом случае вы всегда можете самостоятельно протестировать полный функционал системы в 15-дневный бесплатный период. Если вы сомневаетесь, какую систему выбрать, обратитесь к нам за консультацией.
1. Что дешевле: облачный или коробочный Битрикс24?
Сложный вопрос. В краткосрочной перспективе облачный Битрикс24 дешевле. Выбрали тариф, оплатили и пользуетесь. Вы можете платить ежемесячно, а можете оплатить пользование системой сразу на год. Коробочный же Битрикс24 оплачивается сразу на год, плюс сюда же автоматически закладываются расходы на покупку сервера и работы по развороту системы.
С другой стороны, продление коробочного Битрикс24 на последующие годы стоит 25% от стоимости. В случае же с облачным Битрикс24 вы будете оплачивать полную стоимость выбранного тарифа ежегодно.
2. Я могу перейти с облачного на коробочный Битрикс24?
Да, но только один раз. А вот с “коробки” на облако перейти не получится. Подробнее о том, как перейти из облачного на коробочный Битрикс24 читаете в статье на сайте Битрикс24.
3. Какой тариф выбрать?
Все зависит от количества пользователей и необходимого вам функционала. Посмотреть и сравнить тарифы можно на странице нашего сайта.
4. Пользоваться облачным Битрикс24 — безопасно?
Конечно. В плане безопасности сохранения данных обе версии хорошо защищены и за этот пункт вы можете не переживать.
Рассказываем, какие шаги необходимо сделать перед установкой коробочного Битрикс24 на сервер.
Даем практические советы на примере Битрикс24, как перевести сотрудников на удаленную работу и не потерять в качестве.
