Поддержка Битрикс24

Битрикс24 — гибкая система, которая может развиваться параллельно с вашим бизнесом. Наша команда готова полностью взять на себя поддержку и развитие функциональных возможностей вашего Битрикс24. Мы обеспечим бесперебойную работу Битрикс24 и его доработки для соответствия требованиям вашего бизнеса

Тарифы технической поддержки Битрикс24

tariff
Для облачных Битрикс24 лучше всего подходит наш тариф поддержки «Сопровождение»

На этом тарифе мы поможем вам с любыми настройками стандартного функционала Битрикс24. Настройка стадий лидов и сделок, настройка автоматизации на роботах и триггерах, настройка отчетности, настройка бизнес-процессов и многое другое. Использование этого тарифа максимально эффективно после выполнения работ по внедрению Битрикс24

tariff
Для коробочных Битрикс24 отлично подходят тарифы «Старт» и «Стандарт»

Они включают в себя почти все возможности тарифа «Сопровождение» а также активный мониторинг работоспособности сервера и предупреждение проблем с сервером вашего Битрикс24. Также эти тарифы включают возможность привлечение опытных программистов для разработки и доработки любого нестандартного функционала вашего Битрикс24

Цена за месяц при покупке на
Скорость реакции на стандартные обращения *

С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных

Скорость реакции по блокирующим ошибкам * **

Обращения, связанные с блокирующими ошибками, которые делают полностью невозможной работу с Битрикс24.

Кол-во включенных часов работ
Стоимость дополнительного часа техподдержки
Фиксация всех обращений через тикет-систему
Консультации по телефону и Remote Desktop
Обучение через видеоконференции
Любые настройки стандартного функционала Битрикс24
Привлечение бизнес-аналитика к настройке Битрикс24
Привлечение программистов для доработки функционала
Мониторинг работоспособности сервера BitrixVM 24/7 ***
Предупреждение возможных проблем в работе сервера BitrixVM ***
Помощь при возникновении проблем в работе сервера BitrixVM ***
Сопровождение
225 р./мес
203 р./мес − 10%
Скорость реакции на стандартные обращения

С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных

до 8 часов
Скорость реакции по блокирующим ошибкам

Обращения, связанные с блокирующими ошибками, которые делают полностью невозможной работу с Битрикс24.

-
Кол-во включенных часов работ
3
Стоимость дополнительного часа техподдержки
75 р.
Старт
297 р./мес
267 р./мес − 10%
Скорость реакции на стандартные обращения

С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных

до 6 часов
Скорость реакции по блокирующим ошибкам

Обращения, связанные с блокирующими ошибками, которые делают полностью невозможной работу с Битрикс24.

до 3 часов
Кол-во включенных часов работ
3
Стоимость дополнительного часа техподдержки
99 р.
Стандарт
375 р./мес
338 р./мес − 10%
Скорость реакции на стандартные обращения

С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных

до 4 часов
Скорость реакции по блокирующим ошибкам

Обращения, связанные с блокирующими ошибками, которые делают полностью невозможной работу с Битрикс24.

до 2 часов
Кол-во включенных часов работ
3
Стоимость дополнительного часа техподдержки
125 р.

С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных.

Обращения, связанные с блокирующими ошибками Битрикс24, которые делают полностью невозможной работу с системой.

Только для коробочных Битрикс24, доступных из сети интернет.

Тикет-система Atevi Systems

Наша тикет-система — уникальная разработка, которая преставляет из себя специальный сервис расположенный по адресу support.atevi.by, где фиксируется каждое обращение клиентов технической поддержки. Каждому обращению присваивается свой уникальный номер, ответственный сотрудник и регламент обработки, соответствующий тарифу

slide

Почему поддержку Битрикс24 можно доверить ATEVI?

icon
№ 1 в рейтинге партнеров Битрикс24

в Беларуси последние 3 года

icon
Золотые партнеры Битрикс24

максимально возможный партнерский статус

icon
12 лет опыта работы с Битрикс24

делаем все проекты только на продуктах Битрикс

icon
Лидеры продаж Битрикс24 в Беларуси

по итогам 2018, 2019, 2020, 2021 годов

icon
Бесплатная установка коробочного Битрикс24

при покупке лицензии в нашей компании

icon
Большой опыт работы с крупными клиентами

A1, Евроопт, Атлант-М, Савушкин, Nissan, Mark Formelle

Какой тариф подойдёт именно вам?

Мы бесплатно проведем консультацию о том какой тариф поддержки Битрикс24 лучше всего подходит под ваши задачи

Наши проекты по внедрению Битрикс24

Что ещё мы можем предложить
rework

любые доработки вашего коробочного Битрикс24, а также разработка приложений

rework

настройка штатного функционала вашего Битрикс24 под потребности бизнеса

1c

реализация интеграции Битрикс24 с продуктами 1С:Предприятие

ip

поставка и настройка модуля интеграции IP-АТС Yeastar c Битрикс24

license

поставка облачных и коробочных лицензий Битрикс24

Поиск

С политикой обработки персональных данных, файлов cookie и правами субъекта ознакомлен(а), последствия дачи/отказа дачи согласия на обработку персональных данных разъяснены. Соглашаюсь на обработку персональных данных.

Авторизация

Нет аккаунта?
Регистрация

Восстановления пароля

Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по email.