Битрикс24 «Космос»: Искусственный Интеллект – ваш билет в будущее бизнеса!

Битрикс24 «Космос» – обновление, которое использует всю мощь искусственного интеллекта, чтобы освободить ваше время, увеличить продажи и улучшить коммуникацию.

Что нового в «Космосе» и как это поможет вам?

1. AI-агенты – ваши личные ассистенты: Агент Марта AI станет вашим правой рукой в Битрикс24, возьмет на себя рутинные задачи, настроит систему и ответит на вопросы. С конструктором AI-агентов вы сможете автоматизировать любой бизнес-процесс!
2. Аудио Задачи AI – задачи из воздуха: Просто общайтесь с командой, а AI превратит голосовые сообщения в полноценные задачи с исполнителями и сроками.
3. Мессенджер 2.0 – общение, которое работает: Распознавание эмоций, умное резюмирование, защита данных и стикеры – все, чтобы коммуникация была эффективной, приятной и безопасной.
4. CRM AI – продажи на автопилоте: AI анализирует клиентскую базу, предлагает повторные продажи, заполняет карточки сделок и даже понимает, какие звонки были нецелевыми.
5. Синк AI – звонки под контролем: Звоните коллегам и партнерам без ограничений, записывайте встречи в облако и используйте AI для анализа разговоров.

«Космос» – это:

• Больше свободного времени: Автоматизация рутинных задач позволит вам сосредоточиться на стратегии и развитии бизнеса.
• Увеличение продаж: AI поможет выявить потенциальных клиентов, оптимизировать воронку продаж и заключить больше сделок.
• Улучшенная коммуникация: Мессенджер с AI и новыми функциями сделает общение с коллегами и клиентами эффективным и приятным.
• Безопасность данных: Двухфакторная аутентификация и функции защиты переписки обеспечивают надежную защиту вашей информации.

Битрикс24 Космос AI – это будущее бизнеса, которое доступно уже сегодня.

Агент Марта AI

Агент Марта AI – это не просто чат-бот, это полноценный виртуальный помощник, способный понимать ваши цели, самостоятельно выбирать способы решения задач и достигать конкретных результатов.

Агент Марта AI может:

• Помогать новым пользователям освоиться в Битрикс24: ответит на вопросы, проведет по функционалу и поможет настроить CRM.
• Управлять задачами: поставит задачу подчиненному, предложит чек-лист для исполнителя, поможет контролировать выполнение.
• Управлять календарем: поможет планировать встречи, напомнит о важных событиях.
• Управлять CRM: поможет настроить воронки продаж, автоматизировать процессы и интегрировать необходимые инструменты.
• Взаимодействовать с внешними сервисами: благодаря технологии MCP, Марта сможет выполнять задачи в других сервисах, таких как Gmail, из одного чата Битрикс24.

AI-агенты: Настройте AI под свои нужды

В Битрикс24 появится раздел с AI-агентами, где вы сможете выбрать и запустить подходящего агента для конкретных сотрудников или для всей компании. Три готовых AI-агента уже ждут вас:

1. Агент для поиска по базе знаний: загрузите документы, и сотрудники смогут мгновенно находить нужную информацию через чат-бот.
2. Агент для обучения и тестирования сотрудников: создавайте тесты, проверяйте результаты и получайте отчеты об успеваемости.
3. Агент для управления проектами: контролируйте ход работы, выявляйте риски и получайте дайджесты о статусе проекта.

С помощью Конструктора AI-агентов вы сможете создавать собственные сценарии, адаптированные под уникальные потребности вашего бизнеса.

Аудио Задачи AI

BitrixGPT слушает голосовые и видеосообщения в чатах и, если распознает в них поручения, автоматически создает задачу: описывает детали, назначает исполнителя и сроки.

Преимущества:

• Экономия времени: больше не нужно тратить время на фиксацию договоренностей, AI сделает это за вас.
• Улучшенная организация: спонтанные поручения не теряются в переписках, а становятся полноценными задачами.
• Концентрация на стратегии: руководители могут сосредоточиться на сотрудниках и стратегии, а не на рутине.

Новые карточки и чаты задач

В новом Битрикс24 каждая задача имеет свой собственный чат. Обсуждайте детали, задавайте вопросы и согласовывайте этапы работы прямо в чате задачи. Все диалоги хранятся в мессенджере на отдельной вкладке – просматривайте десятки задач, обсуждайте важное и согласовывайте оперативно.

Обновленный мессенджер

Мессенджер Битрикс24 становится центром коммуникаций, позволяя делиться эмоциями и работать с AI.

• BitrixGPT в помощь: AI может выделять главное в переписках, собирать резюме и участвовать в брейнштормах.
• Расшифровка аудио- и видеосообщений с распознаванием эмоций: BitrixGPT распознает семь эмоций, помогая лучше понимать собеседника.
• Новые эмодзи и стикеры: выражайте свои эмоции без слов.
• Защита данных: защита от скриншотов, удаление переписки, автоудаление сообщений.
• Папки в чатах: организуйте свои чаты по категориям.

CRM AI: Искусственный интеллект для повышения продаж

CRM AI автоматизирует рутинные задачи и помогает повысить эффективность продаж:

1. Автоматизация повторных продаж: AI анализирует клиентскую базу и автоматически запускает сценарии повторных предложений.
2. Автоматическое заполнение карточки сделки: AI расшифровывает сообщения клиента и вносит информацию в поля CRM.
3. Распознавание нерелевантных звонков: AI не создает сделку, если звонок не относится к потенциальному клиенту.
4. Автоматическая постановка задач из звонков: AI создает задачи на основе разговора.
5. Автоматическое выставление регулярных счетов.

Битрикс24 Синк AI: Внутренняя телефония

Проводите онлайн-встречи без ограничений по времени и используйте AI для анализа встреч с BitrixGPT Follow-up. Записи звонков сохраняются в облаке, а конфиденциальную информацию можно удалить прямо во время звонка.

Заключение

Битрикс24 "Космос" – это не просто обновление, это новый этап в развитии платформы, предлагающий бизнесу мощные инструменты для повышения эффективности, автоматизации процессов и улучшения взаимодействия с клиентами. Интеграция искусственного интеллекта открывает новые возможности для роста и развития вашего бизнеса. Пришло время выйти в открытый космос!