Купили коробочный Битрикс24 и не знаете что делать дальше? Рассказываем, какие шаги необходимо сделать перед установкой коробочного Битрикс24 на сервер.
Главное отличие коробочного Битрикс24 от облачной версии — доступ к исходному коду продукта, и как результат — возможность любых доработок системы. “Коробка” также идеально подходит тем клиентам, кому важно разместить Битрикс24 именно в локальной сети своей компании на своих серверах.
Наши специалисты постоянно занимаются доработкой коробочного Битрикс24, реализуя функционал, который невозможно создать с помощью стандартных инструментов и настроек Битрикс24.
Если вы хотите решить какую-то нестандартную задачу, которую невозможно сделать с помощью доступных инструментов, вам придется переходить на коробочную версию системы.
Atevi Systems уже более 15 лет работает с коробочными Битрикс24. Наши специалисты имеют большой опыт в установке, настройке и доработке коробочных Битрикс24. У нас работает штат аттестованных разработчиков, которые знают все подводные камни, возникающие при установке и обновлении коробочного Битрикс24. Они помогут с установкой и настройкой вашего Битрикс24 на сервер.
Коробочный Битрикс24 представляет собой интранет-портал (внутренний портал компании), который разворачивается на отдельном сервере из готового образа операционной системы BitrixVM. Установка коробочного Битрикс24 несет в себе комплекс достаточно сложных технических работ, которые невозможно выполнить без необходимого опыта и квалификации.
Что вам необходимо сделать перед установкой:
Купить лицензионный ключ можно прямо на нашем сайте, перейдя на страницу с тарифами. Для этого вам необходимо выбрать подходящую редакцию коробочного Битрикс24:
— Интернет-магазин+CRM. Стартовая редакция коробочного Битрикс24, которая подойдет небольшому бизнесу (до 12 сотрудников).
— Корпоративный портал (50-100-250-500 сотрудников). Вы можете выбрать любой из вариантов, в зависимости от количества людей, работающих в вашей компании.
— Энтерпрайз. Максимальная редакция, которая подойдет крупным компаниям с численностью от 500 и более человек.
Мы настоятельно советуем использовать для разворота коробочного Битрикс24 именно облачный, а не физический (локальный) сервер. Вот главные преимущества этого варианта:
Масштабируемость. Облачный сервер очень гибкий. Вы платите только за те мощности, которые потребляете. В случае же с физическим сервером для масштабирования вам необходимо либо докупать оборудование, либо изначально закладывать риски и в итоге использовать только часть от всего ресурса сервера.
Небольшие первоначальные вложения. Как мы уже написали, при покупке физического сервера всегда нужно закладывать такие моменты как масштабируемость бизнеса или поломка оборудования. Добавьте сюда еще техническое обслуживание (да, вся ответственность за корректную работу физического сервера лежит на вас) и стоимость возрастает в разы. Для аренды облачного сервера вам понадобится куда меньше денег на старте.
Удобство использования. Для того чтобы перезагрузить, включить или выключить сервер, получить доступ к консоли, установить операционную систему или ПО не обязательно находится рядом с сервером. Все необходимые операции вы можете делать удаленно. В случае с физическим сервером, для установки операционной системы и ПО необходимо находиться рядом с сервером.
Надежность. Облачный сервер никогда не ломается. Как только что-то пошло не так, ваш коробочный Битрикс24 запустится на другом ресурсе. В случае с физическим сервером на ремонт потребуется время что в итоге скажется на общем простое системы. Только представьте сколько у вас займет ремонт или замена материнской платы сервера.
Консоль настройки сервера BitrixVM
Подробнее о преимуществах облачного сервера вы можете узнать в нашей таблице: Таблица сравнения облачного и физического сервера
Арендовать облачный сервер рекомендуем у проверенных хостинг-провайдеров, например ActiveCloud. Тем более, что они предоставляют для наших клиентов эксклюзивные скидки:
— ActiveCloud предоставляет скидку до 40% при оплате аренды облачного сервера на год. Для получения скидки обратитесь к вашему персональному менеджеру в компании ATEVI.
После того, как вы определились с хостер-провайдером и арендовали у него сервер, вам необходимо купить SSL-сертификат. Его наличие — необходимое условие для установки коробочного Битрикс24.
SSL-сертификат (Secure Sockets Layer) — цифровой сертификат, подтверждающий подлинность и защищенность вашего сайта. SSL — протокол безопасности, который создает зашифрованное соединение между сервером и браузером. Проще говоря, наличие SSL-сертификата — гарантия того, что ваши данные в безопасности.
Перед покупкой SSL-сертификата придумайте по какому домену (адресу) будет работать ваш Битрикс24. Чаще всего это субдомен к адресу вашего сайта. Например, адрес вашего сайта — uslugi.by. Соответственно, адрес вашего портала будет выглядеть так, например, crm.uslugi.by или bitrix.uslugi.by.
Придумать адрес для вашего сайта — очень важный шаг, потому что SSL-сертификат выпускается именно к этому конкретному домену (адресу). Если вы купите сертификат на другой адрес, мы просто не сможем его использовать при развороте коробочного Битрикс24.
Приобрести SSL-сертификат можно от 55 рублей за год, например, у наших партнеров ActiveCloud.
Как только вы арендовали сервер и купили SSL-сертификат, для запуска процесса по развороту вашего коробочного Битрикс24 через нашу компанию вам необходимо заполнить нашу форму с данными. Ссылка на форму генерируется индивидуально для каждого клиента и высылается вам на e-mail на старте проекта по развороту коробочного Битрикс24.
Форма для разворота коробочного Битрикс24
Вам необходимо будет заполнить следующие поля:
— Приложить файл — Анкета для активации ключа. После покупки коробочного Битрикс24 вы получаете лицензионный ключ. Его необходимо правильно активировать. Мы сделаем это за вас в процессе разворота Битрикс24. Все что вам нужно — заполнить нашу анкету: Анкета для активации ключа
— Ваш хостинг-провайдер. Это может быть компания ActiveCloud или любой другой хостинг-провайдер.
— Внешний IP-адрес сервера. Его предоставит вам специалист технической поддержки вашего хостинг-провайдера. Внешний IP-адрес — уникальный адрес, который позволяет идентифицировать ваш сервер в интернете. Проще говоря, он необходим для того чтобы вы могли получать доступ к своему Битрикс24 из любых устройств и в любой точке мира.
— Пароль root пользователя. После покупки сервера, запросите у поддержки хостинг-провайдера пароль root пользователя BitrixVM (виртуальная машина Битрикс24). Он нужен нам для авторизации на вашем сервере.
— Адрес Битрикс24. Придумайте по какому адресу будет открываться ваш Битрикс24. Обычно это субдомен третьего уровня к домену вашего сайта. Например, crm.uslugi.by или bitrix.uslugi.by.
— IP-адрес сервера, привязан к адресу (домену) Битрикс24? В этом поле вы должны ответить на вопрос — привязан ли уже IP-адрес вашего сервера к придуманному вами имени (домену) Битрикс24. Это нужно сделать для того чтобы вы смогли удобно открывать Битрикс24 через придуманный вами запоминающийся адрес.
Для этого обратитесь в техническую поддержку хостинг-провайдера вашего сайта с просьбой о добавлении специальной DNS записи. Пример содержания записи:
"Просим прописать на нашем хостинге следующую DNS запись A типа: 193.176.181.34 (внешний IP адрес сервера) A crm.uslugi.by (придуманный вами домен)".
— Приложить файлы SSL-сертификата. Вам необходимо прислать нам секретный ключ, сертификат и цепочку сертификатов. Обычно эти файлы называются CRT, CA и KEY, но лучше пришлите все файлы, что были отправлены вам в письме после покупки SSL.
Не забудьте, что SSL-сертификат должен быть выпущен именно на выбранный вами адрес Битрикс24.
— Адрес сайта отправитель почты из Битрикс24.+отправитель почты из Битрикс24. Для того чтобы почта из вашего коробочного Битрикс24 отправлялась корректно и не попадала в спам, техническим отправителем почты из Битрикс24 лучше всего указывать почту в домене адреса вашего сайта. Например, bitrix@uslugi.by.
Именно при таком варианте мы корректно пропишем параметры DKIM, SPF, DMARC, важные для проверки подлинности ваших писем почтовыми серверами.
— Краткое название вашей компании. По умолчанию в правом верхнем углу портала выводится надпись Битрикс24. Вместо нее мы можем вывести там название вашей компании.
После того, как вы заполнили и отправили форму, наши сотрудники проверят предоставленные данные. Если все хорошо, мы приступим к развороту коробочного Битрикс24. С корректными данными процесс разворота обычно занимает 3-5 рабочих дней.
Просим отнестись к заполнению формы серьезно: от правильности предоставленных данных зависит корректная работа коробочного Битрикс24. Если при заполнении формы у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нашим техническим специалистом (его контакты мы высылаем в письме вместе с формой) и уточнить у него необходимые детали.
Возможны 3 варианта:
1. Полностью бесплатный. Если вы покупаете лицензию коробочного Битрикс24 в нашей компании и размещаете Битрикс24 на облачном сервере (например ActiveCloud) все настройки и установки мы проводим бесплатно.
2. Частично бесплатный. Если вы купили лицензию у нас, но решили разместить Битрикс24 на своем физическом сервере, то настройки сервера вы должны произвести сами, либо с помощью своего системного администратора, либо нашими силами за дополнительную оплату. При этом сам коробочный Битрикс24 мы устанавливаем и настраиваем на вашем сервере бесплатно.
3. Платный. Он работает в том случае, если вы купили лицензию коробочного Битрикс24 у другого интегратора и обратились к нам за помощью. В таком случае установка Битрикс24 начинается от 1500 BYN. Стоимость разворота обсуждается индивидуально исходя из особенностей вашего проекта.
Работа по установке коробочного Битрикс24 состоит из двух частей: настройка BitrixVM (специальный образ операционный системы) сервера и сама установка коробочного Битрикс24 на сервер. Перед тем, как установить коробочный Битрикс24 наши специалисты проводят работы по настройке сервера BitrixVM:
Обновляют BitrixVM до последней актуальной версии.
Создают в BitrixVM пул и обновляют PHP до последней доступной версии. Пул — объединение серверов, которые принимают и распределяют между собой нагрузки. Если один сервер вышел из строя, ваш Битрикс24 продолжит все равно работать.
Открывают порты необходимые для корректной работы Битрикс24
Устанавливают SSL-сертификат и настраивают принудительный редирект на https. После этих работ ваш портал будет защищён.
Запускают и настраивают Bitrix Push server 2.0. Этот сервер позволяет быстро и корректно обмениваться сообщениями в Битрикс24.
Настраивают необходимые DNS записи в основном домене и субдомене Битрикс24
Настраивают почтовый сервер postfix, настраивают DKIM и SPF записи. Эти настройки нужны, чтобы минимизировать риски попадания ваших писем в спам.
Настраивают модуль Push and Pull на работу через Bitrix Push server 2.0
После подготовки набора ПО в окружении BitrixVM мы устанавливаем коробочный Битрикс24 на сервер. Что делают наши специалисты в процессе этих работ:
Устанавливают Битрикс24 через мастер установки.
Активируют лицензионный ключ.
Устанавливают все последние обновления модулей Битрикс24.
Настраивают главный модуль Битрикс24.
Включают инспектор сайтов Битрикс24. Он нужен для мониторинга сроков действия SSL и лицензионного ключа и для отслеживания работоспособности Битрикс24.
Настраивают cron на сервере. Cron — планировщик задач, его используют для запуска различных заданий в определенное время. Например, для создания резервной копии сайта, баз данных и т.д.
Проверяют корректность отправки почты из Битрикс24.
Выполняют резервное копирование портала в облако Битрикс24.
Проводят итоговые тесты: проверяют работу системы, тестируют конфигурацию, производительность, сканер безопасности и т.д.
Установка коробочного Битрикс24 — достаточно сложная работа, которая содержит много нюансов. Поэтому лучшее ее доверить профессионалам. Неправильная установка Битрикс24 может привести в последующем к необходимости полной переустановки системы, которая несет в себе риски потери данных.
Для покупки коробочного Битрикс24 перейдите на страницу с видами лицензий и выберите подходящую редакцию. Если вы уже купили в нашей компании коробочный Битрикс24, запросите у вашего персонального менеджера консультацию по развороту системы.
Рассказываем о крутом инструменте Битрикс24, который собирает и анализирует данные со всех рекламных источников
Рассказываем о новом и важном инструменте Битрикс24 и раскрываем нюансы его использования в Беларуси