Основные отличия консультаций по стандартному функционалу от
абонементной поддержки Битрикс24 по SLA состоят в следующем:
1. В рамках консультаций наши специалисты только консультируют вас, но не настраивают для вас сами никакой функционал.
2. В рамках консультаций нет возможно удалённого подключения к вашему Битрикс24.
3. В рамках консультаций с вами общается бизнес-аналитик, без возможности подключения к вопросу программистов.
4. В рамках консультаций можно получить ответ только по стандартному функционалу системы.
5. В рамках консультаций не рассматриваются вопросы по настройке сервера.