При входящем звонке (при интеграции через API) телефоны звонят с задержкой около 10 секунд.
Чтобы при входящем звонке телефоны у сотрудников звонили сразу, необходимо в модуле интеграции настроить первоначальную маршрутизацию входящего звонка для транков.
Данная настройка необходима, так как АТС ожидает 10 секунд от API каких-либо действий. Если данная настройка не задана, то модуль интеграции ничего не передает на АТС, соответственно маршрутизация входящего звонка, которая настроенная на самой АТС, включится спустя 10 секунд после начала входящего звонка.
