15 мая 2025 года компания Битрикс24 представила обновление платформы - «Невесомость», направленное на повышение удобства, продуктивности и безопасности работы. Новый релиз включает в себя ряд функций и улучшений, которые упростят повседневные бизнес-процессы и повысят эффективность командной работы. Особое внимание уделено интуитивному интерфейсу и интеграции искусственного интеллекта, что делает платформу ещё более адаптивной к потребностям пользователей.
Кроме того, обновление улучшает безопасность данных и упрощает коммуникацию внутри компании, обеспечивая надежную защиту информации. Рассмотрим ключевые новинки, которые позволят вывести ваш бизнес на новый уровень.
Обновленный интуитивно понятный интерфейс: Легкость в каждом действии
Первое, что бросается в глаза – это интерфейс. Он стал более современным, легким и интуитивно понятным. Навигация позволяет пользователям быстро находить нужные инструменты и тратить меньше времени на рутинные задачи. Визуал создает ощущение «невесомости», позволяя сосредоточиться на работе и не отвлекаться.
Марта AI: Персональный помощник для настройки CRM
Помощник Марта AI упрощает настройку CRM-системы: помогает быстро создавать и настраивать воронки продаж, автоматизировать процессы и интегрировать необходимые инструменты. Благодаря искусственному интеллекту, Марта учитывает специфику бизнеса и предлагает оптимальные решения, экономя время и без привлечения специалистов.
Улучшенный BI Конструктор: Аналитика на новом уровне
BI Конструктор – инструмент для бизнес-аналитики, который теперь умеет группировать отчеты по категориям, позволяя быстро получать сводную информацию. Это особенно полезно для руководителей и аналитиков, которым важно видеть целостную картину и принимать решения на основе комплексных данных.
Кроме того, BI Конструктор поддерживает подключение внешних источников данных. Объединяйте внутренние данные
Битрикс24 с информацией из сторонних сервисов, чтобы строить более точные и развернутые отчеты, анализировать бизнес-процессы и принимать обоснованные решения.
Онлайн-запись: Удобство для клиентов и автоматизация для вас
Инструмент онлайн-записи позволяет клиентам самостоятельно выбирать удобное время для услуги. Формы для сбора необходимой информации упрощают взаимодействие и снижают нагрузку на сотрудников. Интегрируйте оплату прямо в процесс записи, чтобы клиенты могли оплачивать услугу онлайн.
CoPilot Follow-up: Анализ встреч и эффективные рекомендации
CoPilot Follow-up – интеллектуальный помощник, который анализирует встречи и дает рекомендации по дальнейшим действиям. Он автоматически фиксирует ключевые моменты, задачи и договоренности, а затем предлагает оптимальные шаги для поддержания контакта с клиентом или выполнения задач.
Автоматизация повторных продаж с AI
Для повышения эффективности продаж в новой версии реализована автоматизация повторных продаж с использованием AI. Система анализирует поведение клиентов, историю покупок и взаимодействия, чтобы автоматически запускать сценарии повторных предложений и акций. Это позволяет увеличить лояльность клиентов и повысить доходы без дополнительной нагрузки на отдел продаж.
Безопасный мессенджер: Конфиденциальность превыше всего
Новый мессенджер, поддерживает автоудаление сообщений. Это обеспечивает надежную защиту конфиденциальной информации и снижает риски утечек данных. Мессенджер интегрирован в платформу и позволяет сотрудникам безопасно обмениваться сообщениями, файлами и проводить обсуждения без опасений за сохранность информации.
Опросы и голосования: Собирайте мнение команды мгновенно
Для улучшения коммуникации и сбора обратной связи в чатах и каналах теперь доступны опросы и голосования. Они помогают быстро принимать коллективные решения и выявлять мнение сотрудников и клиентов. Инструмент прост в использовании и интегрирован в интерфейс, что повышает вовлеченность и эффективность коммуникации.
Битрикс24 «Невесомость» — легкий, мощный и безопасный инструмент для управления бизнесом. Рекомендуем ознакомиться с новыми возможностями системы и использовать их для повышения продуктивности, улучшения клиентского сервиса и роста бизнеса.
Остались вопросы по функционалу новой версии Битрикс24?
Свяжитесь с нашим отделом продаж, и мы с радостью ответим на все ваши вопросы.
