Необходим автоматический перевод звонка на ответственного менеджера
Данный функционал доступен только для интеграции через API для IP-АТС Yeastar S50 и выше. Настройка автоматического перевода звонка на ответственного, описана в инструкции по настройке интеграции через API в разделе 3.4.3.