Поддержка Битрикс24

Битрикс24 — гибкая система, которая может развиваться параллельно с вашим бизнесом. Наша команда готова полностью взять на себя поддержку и развитие функциональных возможностей вашего Битрикс24. Мы обеспечим бесперебойную работу Битрикс24 и его доработки для соответствия требованиям вашего бизнеса

Тарифы технической поддержки Битрикс24

tariff
Для облачных Битрикс24 лучше всего подходит наш тариф поддержки «Сопровождение»

На этом тарифе мы поможем вам с любыми настройками стандартного функционала Битрикс24. Настройка стадий лидов и сделок, настройка автоматизации на роботах и триггерах, настройка отчетности, настройка бизнес-процессов и многое другое. Использование этого тарифа максимально эффективно после выполнения работ по внедрению Битрикс24

tariff
Для коробочных Битрикс24 отлично подходят тарифы «Старт» и «Стандарт»

Они включают в себя почти все возможности тарифа «Сопровождение» а также активный мониторинг работоспособности сервера и предупреждение проблем с сервером вашего Битрикс24. Также эти тарифы включают возможность привлечение опытных программистов для разработки и доработки любого нестандартного функционала вашего Битрикс24

Цена за месяц при покупке на
Скорость реакции на стандартные обращения *

С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных

Скорость реакции по блокирующим ошибкам * **

Обращения, связанные с блокирующими ошибками, которые делают полностью невозможной работу с Битрикс24.

Кол-во включенных часов работ
Стоимость дополнительного часа техподдержки
Фиксация всех обращений через тикет-систему
Консультации по телефону и Remote Desktop
Обучение через видеоконференции
Любые настройки стандартного функционала Битрикс24
Привлечение бизнес-аналитика к настройке Битрикс24
Привлечение программистов для доработки функционала
Мониторинг работоспособности сервера BitrixVM 24/7 ***
Предупреждение возможных проблем в работе сервера BitrixVM ***
Помощь при возникновении проблем в работе сервера BitrixVM ***
Сопровождение
337 р./мес
270 р./мес − 20%
Скорость реакции на стандартные обращения

С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных

до 8 часов
Скорость реакции по блокирующим ошибкам

Обращения, связанные с блокирующими ошибками, которые делают полностью невозможной работу с Битрикс24.

-
Кол-во включенных часов работ
3
Стоимость дополнительного часа техподдержки
105 р.
Старт
532 р./мес
426 р./мес − 20%
Скорость реакции на стандартные обращения

С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных

до 6 часов
Скорость реакции по блокирующим ошибкам

Обращения, связанные с блокирующими ошибками, которые делают полностью невозможной работу с Битрикс24.

до 3 часов
Кол-во включенных часов работ
3
Стоимость дополнительного часа техподдержки
134 р.
Стандарт
672 р./мес
538 р./мес − 20%
Скорость реакции на стандартные обращения

С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных

до 4 часов
Скорость реакции по блокирующим ошибкам

Обращения, связанные с блокирующими ошибками, которые делают полностью невозможной работу с Битрикс24.

до 2 часов
Кол-во включенных часов работ
3
Стоимость дополнительного часа техподдержки
169 р.

С 9.00 до 17.00 по минскому времени, кроме выходных.

Обращения, связанные с блокирующими ошибками Битрикс24, которые делают полностью невозможной работу с системой.

Только для коробочных Битрикс24, доступных из сети интернет. Мониторинг активируется после установки на сервер zabbix агента.

Тикет-система Atevi Systems

Наша тикет-система — уникальная разработка, которая представляет из себя специальный сервис расположенный по адресу support.atevi.by, где фиксируется каждое обращение клиентов технической поддержки. Каждому обращению присваивается свой уникальный номер, ответственный сотрудник и регламент обработки, соответствующий тарифу

slide

Почему поддержку Битрикс24 можно доверить ATEVI?

icon
№ 1 в рейтинге партнеров Битрикс24

в Беларуси последние 7 лет

icon
Платиновые партнеры Битрикс24

максимально возможный партнерский статус

icon
16 лет опыта работы с Битрикс24

делаем все проекты только на продуктах Битрикс

icon
Лидеры продаж Битрикс24 в Беларуси

по итогам 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 годов

icon
Бесплатная установка коробочного Битрикс24

при покупке лицензии в нашей компании

icon
Большой опыт работы с крупными клиентами

A1, Евроопт, Атлант-М, Савушкин, Nissan, Mark Formelle

Какой тариф подойдёт именно вам?

Мы бесплатно проведем консультацию о том какой тариф поддержки Битрикс24 лучше всего подходит под ваши задачи

Наши проекты по внедрению Битрикс24

Что ещё мы можем предложить

rework

любые доработки вашего коробочного Битрикс24, а также разработка приложений

rework

настройка штатного функционала вашего Битрикс24 под потребности бизнеса

1c

реализация интеграции Битрикс24 с продуктами 1С:Предприятие

ip

поставка и настройка модуля интеграции IP-АТС Yeastar c Битрикс24

license

поставка облачных и коробочных лицензий Битрикс24

Поиск

Мы используем cookie, чтобы сделать сайт удобнее


Для корректной работы сайта, повышения его удобства и защиты ваших персональных данных мы используем Cookie-файлы.

Ознакомиться с политикой обработки персональных данных и файлов cookie

Настроить Cookies

<  Назад

Настройки параметров использования файлов cookie


Технические (обязательные) файлы cookie необходимы для корректного функционирования сайта и не подлежат отключению. Вы можете настроить браузер, чтобы он блокировал эти файлы cookie или уведомлял Вас об их использовании, но в таком случае возможно, что некоторые разделы сайта не будут работать.

Аналитические файлы cookie используются для оценки поведения пользователей на сайте. Эти файлы cookie помогают понять, как используется сайт, чтобы увеличить его производительность и сделать функционал сайта максимально удобным для пользователей. Рекламные (маркетинговые) файлы cookie используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы. Эти файлы cookie помогают обеспечить максимально высокую точность и ценность содержания маркетинговых и рекламных материалов для пользователей сайта.

Ознакомиться с Политикой в отношении обработки cookie-файлов

Авторизация

Нет аккаунта?
Регистрация

Восстановления пароля

Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по email.